抖音月付是抖音平台上面的一款信贷产品，客户在抖音商城消费的时候，就可以用月付的额度支付账单，不过想要顺利使用抖音月付的额度，需要客户通过系统的审核，如果审核没有通过就不能用月付付款，一般来说以下几个原因会导致月付付款失败。

抖音月付不能付款怎么回事?

(资料图片仅供参考)

1、商家不支持月付收款

并不是所有的商家都支持抖音月付收款，抖音月付的额度目前使用的范围比较有限，客户只能在抖音商城里面使用，所以客户在使用的时候，也要注意到消费范围。

2、征信存在污点

如果客户的征信存在污点，有不良贷款记录，那么系统就会认为客户有信用风险，从而限制客户使用额度消费，这种情况并没有好的解决办法，客户需要等征信修复以后再去尝试使用抖音月付的额度，可能会花费比较长的时间。

3、身份信息过期了

想要顺利使用抖音月付，客户需要在系统上面上传并认证自己的身份信息才行，如果客户上传的身份证有效期过期了，那么系统也会有顾虑，在客户没有更新身份信息以前，会限制客户使用抖音月付的额度。

4、可用额度不足

抖音月付的额度是有限的，如果客户前面已经使用了太多的额度导致可用额度不足，如果可用额度不足以支付当前的账单，那么继续使用月付付款自然会失败，所以客户可以做好相应的准备。

5、违规使用过额度

抖音月付的额度只能在消费的时候用来支付账单，如果客户在以前使用额度的过程中出现了违规挪用额度的情况，就会触发系统的风控，也会导致抖音月付不能正常使用。

综上所述，导致抖音月付不能正常使用的原因有很多，客户需要对照自己的实际情况来判断。